Betalningspåminnelse
Betalningspåminnelse – mall och exempel
Har kunden inte betalat i tid? Skicka en tydlig och vänlig betalningspåminnelse. Här får du en färdig text att kopiera och en genomgång av vad påminnelsen ska innehålla.
Exempel på text för betalningspåminnelse
Kopiera texten och byt ut uppgifterna inom hakparentes.
Ämne: Påminnelse om obetald faktura [fakturanummer] Hej [kundens namn], Vi har ännu inte registrerat någon betalning för faktura [fakturanummer] på [belopp] kr, som förföll den [förfallodatum]. Vi ber dig betala fakturan senast [nytt datum]. Om du redan har betalat kan du bortse från detta meddelande. Betalningsuppgifter: Bankgiro: [nummer] OCR/referens: [nummer] Hör gärna av dig om något är oklart. Vänliga hälsningar, [Ditt namn och företag]
Vad ska en betalningspåminnelse innehålla?
Påminnelsen ska göra det enkelt för kunden att betala direkt. Ange vilken faktura det gäller, belopp, ursprungligt förfallodatum, ett nytt sista betaldatum och dina betalningsuppgifter. Bifoga gärna fakturan igen.
Påminnelseavgift och dröjsmålsränta
Du kan ta ut en påminnelseavgift om det finns stöd för det i ert avtal eller på fakturan. Avgiften får högst vara 60 kr. Dröjsmålsränta får du ta ut från förfallodagen. Om inget annat avtalats är den referensräntan plus 8 procentenheter.
Läs mer om reglerna på sidorna om påminnelseavgift och när man får skicka en påminnelse, och räkna ut räntan med dröjsmålsräntekalkylatorn.
Så minskar du risken för sena betalningar
Skicka fakturan direkt efter leverans, ha tydliga betalningsvillkor och ange OCR-nummer så att betalningen matchas automatiskt. Med ett fakturaprogram kan du se direkt vilka fakturor som har förfallit, så att du kan påminna i tid.
Checklista innan du skickar påminnelsen
- Kontrollera att betalningen verkligen inte kommit in
- Ange fakturanummer, belopp och ursprungligt förfallodatum
- Sätt ett tydligt nytt betaldatum
- Bifoga fakturan igen
- Lägg bara på avgift som ni avtalat om och som är högst 60 kr
Vanliga frågor
Hur snart efter förfallodagen kan jag skicka en påminnelse?
Det finns ingen särskild tidsfrist. Många väntar några dagar, eftersom betalningar kan vara på väg. Har kunden inte betalat därefter kan du skicka påminnelsen.
Hur mycket får påminnelseavgiften vara?
Högst 60 kr. Avgiften ska vara avtalad eller angiven i förväg, till exempel i betalningsvillkoren på fakturan.
Måste jag skicka påminnelse innan inkasso?
Ett inkassokrav ska normalt föregås av en betalningspåminnelse, så att kunden fått en chans att betala.
Kan jag lägga på dröjsmålsränta direkt?
Ja, dröjsmålsränta räknas från förfallodagen. Är ingen ränta avtalad gäller referensräntan plus 8 procentenheter.